Часто задаваемые вопросы

Билет докупателя

• Что такое “Билет Докупателя”?

Ответ:  “Билет Докупателя” — дисконтная карта супермаркетов “Быстроном”, предоставляющая возможность получения скидки в размере 15% при приобретении товаров. Карта “Билет Докупателя” может быть физической в виде пластиковой карты или виртуальной при использовании мобильного приложения Быстроном.

• Как получить “Билет Докупателя”?

Ответ: Физическую пластиковую карту “Билет Докупателя” можно приобрести в любом супермаркете “Быстроном” за 50 рублей. Виртуальную карту “Билет Докупателя” можно выпустить в мобильном приложении при регистрации бесплатно.

• Как выпустить виртуальную карту “Билет Докупателя”?

Ответ: Виртуальная карта создается автоматически при регистрации нового пользователя. Если вы еще не авторизованы, нажмите кнопку “Авторизоваться”.

• В чем отличие виртуальной карты мобильного приложения от физической карты “Билет Докупателя”?

Ответ:  Виртуальная карта “Билет Докупателя” не требует ежегодного продления и дополнительного заполнения анкет. Стоимость виртуальной карты равно 0 рублей. Стоимость физической пластиковой карты 50 рублей. Свойства и функционал карт при покупках в магазинах “Быстроном” не отличаются.

• Возможно ли получить карту из мобильного приложения в виде пластиковой?

Ответ: Нет. Карту “Билет Докупателя” в пластиковом виде возможно приобрести на кассе по обычной стоимости карты, в любом магазине сети Быстронома. Данная карта не будет иметь общую привязку к виртуальной карте в мобильном приложении.

Общие вопросы

• Есть ли у вас доставка?

Ответ: Доставка собственной продукции и других товаров из магазинов Быстроном возможна через сервис партнера Сбермаркет https://sbermarket.ru/bistronom

• Что такое “желтые ценники” и как они работают?

Ответ: Желтые ценники — это лучшие предложения этого месяца, на них стоит обращать внимание, если вы хотите совершать покупки экономно. Скидка по карте “Билет Докупателя” на такие товары не распространяется.

• Как подписаться на еженедельную рассылку лучших предложений?

Ответ:  Вы можете оформить подписку на смс-рассылку на нашем сайте https://bystronom.ru/#sub

Рассылка пуш-уведомлений настраивается в Личном кабинете в мобильном приложение.

• Хочу работать у вас, как найти актуальные вакансии?

Ответ:  Все актуальные вакансии всегда можно найти на нашем сайте  в разделе Вакансии https://bystronom.ru/category/vacancies/

• Как стать вашим поставщиком?

Ответ:  Для рассмотрения заявки на поставку товаров или услуг зайдите на сайт bystronom.ru в раздел “Партнерам”, выберите ваш тип услуг и заполните анкету.

Анкета попадет в нужный отдел компании и будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней.

• Как оставить отзыв о магазине?

Ответ: Заполните форму на сайте Быстроном https://bystronom.ru/feedback/

Ваше обращение будет рассмотрено и отвечено в течение 3 рабочих дней.

Собственное производство

• У вас есть собственное производство?

Ответ: Сеть супермаркетов “Быстроном” гордится тем, что нам удалось воссоздать уникальные вкусы продукции “как дома”. Вся продукция готовится небольшими порциями, чтобы срок годности всегда оставался больше сроков реализации.  В диапазон блюд наших умельцев-поваров входят классические салаты, горячие блюда, пицца, выпечка, блины, кондитерские шедевры и даже колбасы. Полный перечень магазинов с отделами собственного производства можно найти на нашем сайте https://bystronom.ru/production/

• Что я могу найти в ваших магазинах из собственного производства?

Ответ: Список отделов Сделано в магазине:

• Свежий хлеб
• Кулинария
• Пицца
• Блины
• Колбасы и копчености
• Мясо и гриль
• Свежее мясо
• Кондитерский цех

Полный перечень магазинов с отделами собственного производства можно найти на нашем сайте https://bystronom.ru/production/

• Предзаказ собственного производства

Ответ: Вы можете позвонить в нужным вам магазин Быстроном и оформить заявку на блюда к праздничному столу или горячую пиццу. Номера телефонов вы можете найте на нашем сайте https://bystronom.ru/shops/